Potovalno zavarovanje, pandemije in COVID: kaj morate vedeti

Objavljeno :

Koronavirus nas je vse opozoril na to, kaj potovalno zavarovanje pokriva — in ne — pokriva.

Veliko ljudi je domnevalo, da potovalno zavarovanje krije vse, in vas bodo v nujnih primerih takoj odpeljali domov. Ta napačna predpostavka je bila šok za tiste, ki so morali prvič dejansko prebrati njihove politike.

Medtem ko številne potovalne zavarovalnice nudijo kritje za evakuacijo, če se poškodujete v tujini (če izpolnjujete pogoje načrta), na splošno niso tam, da bi vas pripeljale domov, razen če v vaši polici obstaja posebna klavzula, ki upravičuje takšne ukrepe, in zdravnik to odredi.

In kot so mnogi hitro ugotovili, so pandemije pogosto izključene iz zavarovalnih polic.

Številna e-poštna sporočila, ki sem jih prejela od ljudi, ki so kričali o svojih zavarovalnih policah, ko se je začela pandemija, so bila vprašanja, povezana s takimi nesporazumi glede polic.

Vem, da je potovalno zavarovanje zapletena (in dolgočasna) tema. Razumem, da ni zabavno brati ali raziskovati.

In branje dejanskega pravilnika vas lahko zaspi. Večina ljudi to prikriva tako, kot mi prikrivamo uporabniške pogodbe iTunes.

Toda če je COVID-19 nas popotnike česa naučil, je to, da moramo biti bolj seznanjeni s tem, kaj natančno krije naša polica potovalnega zavarovanja. To je dobesedno pomembno za življenje in smrt.

Danes želim ponuditi popolnejšo sliko o tem, kaj potovalno zavarovanje dejansko je – in za katere scenarije ste morda ali ne. Vendar to uporabite le kot splošni nasvet: določila in pogoji se bodo razlikovali glede na vašo dejansko polico potovalnega zavarovanja in ponudnika.

Vem, da smo to že obravnavali v preteklosti, vendar je vedno pravi čas za osvežitev, zlasti v luči COVID-19 in ko ljudje spet začnejo razmišljati o potovanjih.

hostli v rimu

Oglejmo si nekaj pogostih vprašanj:

Kaj pravzaprav je potovalno zavarovanje?
Prvič, potovalno zavarovanje je nujnost pokritost. Tam je, če zaidete v težave in potrebujete pomoč. Odvisno od vaše politike zagotavlja podporo (in povračilo), če si med pohodništvom zlomite kost, če izgubite prtljago, če vas oropajo ali če se morate vrniti domov zaradi smrti v vaši ožji družini. Skratka, to je finančna varnostna mreža za nujne primere v tujini.

Vendar pa ni nadomestilo za zdravstveno zavarovanje v vaši domovini. (Tudi to ni dovoljenje za neumnost, ker tudi poškodbe, ki nastanejo v neumnem ali pijanem stanju, niso zajete.)

Je vaša rešilna bilka v sili, če se med vašim potovanjem nepričakovano zgodi kaj slabega.

Kaj dejansko krije, če sem bolan?
Imate ponavljajočo se, že obstoječo alergijo ali drugo stanje? Prepuščeni ste sami. Vzemite zdravilo iz lekarne in ga odjahajte. Preventivna ali rutinska nega, ki je posledica že obstoječega stanja, ni zajeta.

V nepričakovani in/ali nujni situaciji? Morate v bolnišnico? Tu nastopi potovalno zavarovanje. Pokličite službo za podporo v sili svojega ponudnika zavarovanja in jih obvestite (ko lahko). Pomagali vam bodo lahko pri birokraciji in poskrbeli, da bo za vas poskrbljeno.

Morda boste potrebovali tudi predhodno odobritev zdravljenja ali izvajalcev. Zato poskrbite, da imate v telefonu pred potovanjem shranjeno 24-urno telefonsko številko zavarovalnice za nujne primere. Tako jih lahko vi ali nekdo z vami pokličete, če se zgodi najhujše.

Ker boste morda morali plačati vse vnaprej in nato vložiti zavarovalni zahtevek za povračilo, shranite svoje račune.

Kaj krije, če sem oropan?
Če vas med potovanjem oropajo, boste lahko prejeli odškodnino za ukradene predmete (običajno ne vključuje gotovine in nekaterih drugih predmetov), ​​do določenega zneska za posamezen predmet in skupnega najvišjega zneska (oba sta običajno precej nizko).

Izpolniti boste morali policijsko poročilo in ga skupaj z dokumentacijo o ukradenih predmetih predložiti svoji zavarovalnici. (Če imate kakršne koli račune, jih pošljite. Rad tudi fotografiram svoje predmete, preden odpotujem, da dokažem, da sem jih vzel s seboj.)

Vendar ne pričakujte, da vam bo potovalno zavarovanje dalo denar za najnovejši iPhone - bodisi boste dobili enakovreden nadomestek ali povrnjeno amortizirano vrednost ukradenega predmeta. Če ste pred petimi leti kupili fotoaparat za 1000 dolarjev, zdaj pa je vreden samo 100 dolarjev, boste dobili 100 dolarjev.

Ker obdelava zahtevkov traja nekaj časa, boste verjetno morali zamenjati svoje predmete iz svojega žepa in nato vložiti zahtevek za povračilo. Če pa ne morete opraviti nobenega nakupa, ker so vam ukradli denarnico in potni list, se boste morali obrniti na podporo za nujne primere svojega ponudnika zavarovanja ter na najbližje veleposlaništvo ali konzulat.

Moje [vstavi podjetje] je šlo v stečaj. Kaj je zajeto?
Če vaša letalska družba/turistična družba med potovanjem bankrotira, boste morda lahko prejeli povračilo v skladu s klavzulo o odpovedi potovanja ali prekinitvi potovanja vašega načrta, odvisno od časa, ko ste kupili polico in kdaj je prišlo do stečaja. Nekatere zavarovalne police povrnejo stroške samo, če je potovalno podjetje popolnoma prenehalo opravljati storitve; če so na voljo alternativni dogovori, lahko plača le nadomestila za spremembo.

Vendar pa boste v primeru stečaja letalske družbe morda morali sami organizirati nadomestni prevoz in ga plačati vnaprej. Nato lahko vložite zahtevek za povračilo tega zneska.

Če še niste odšli , bi začelo veljati vaše kritje odpovedi potovanja in povrnili bi vam porabljene stroške.

Čeprav se vse to zdi koristno, ne pozabite, da verjetno obstajajo omejitve glede tega, kaj lahko zahtevate. Preberite seznam ugodnosti za najvišje krite zneske (in posebej za prekinitev in odpoved potovanja). Po mojih izkušnjah se ti zahtevki običajno povrnejo do stroškov potovanja, največ okoli 5.000–10.000 USD (ne pozabite preveriti podrobnosti v svojem pravilniku), tako da, če ste porabili ogromno denarja za nastanitev in nove lete, morda ne boste mogli dobiti vsega nazaj. Ampak nekaj je veliko bolje kot nič!

Moje potovanje je bilo odpovedano. Ali lahko dobim povračilo za svojo polico, če je nisem uporabil?
Če še niste začeli s politiko ali vložili zahtevka, boste morda lahko dobili povračilo. Mnoga podjetja ponujajo tudi obdobje pregleda (običajno 7–14 dni od nakupa), v katerem lahko prekličete svoj načrt brez kazni, čeprav ga nekatere države nimajo. Če plačate šest mesecev zavarovanja in ga morate preklicati po enem ali dveh mesecih, običajno nimate sreče.

Vendar, če ste zunaj tega obdobja pregleda, je verjetno, da ne boste mogli preklicati svojega načrta. Nekatera podjetja morda delajo izjeme zaradi bolezni COVID-19, vendar tega ne smete jemati kot nekaj samoumevnega. Zakaj? To je samo industrijska praksa. Ker potovalno zavarovanje deluje za nazaj (greste na potovanje, pridete domov, vložite zahtevek in nato prejmete plačilo) in morajo plačati celoten znesek, morate plačati celoten znesek police.

Svoje zavarovanje ponavadi kupujem v trimesečnih kosih. Tako lahko podaljšam kritje ali pustim, da poteče glede na to, kako se stvari odvijajo.

Toda opozorilo: tega morda ne boste želeli storiti, odvisno od tega, kako obstoječi pogoji delujejo na vaš pravilnik. Na primer, recite, da se med eno politiko ne počutite dobro. Greste na test za COVID in med čakanjem na rezultate vaša polica preneha veljati in kupite nov načrt. Ker ste v predhodnem pravilniku kazali znake bolezni, se lahko v novem pravilniku šteje za obstoječe stanje in zato ni zajeto.

hoteli ob kanalu new orleans

Zato imejte to v mislih, ko kupujete police. To je tveganje, ki ga prevzemam jaz osebno - vendar morda ne bo dobro za vas.

Prišla je pandemija, zato sem se odločil, da pridem domov in igram na varnem. Ali dobim kaj?
Da bi bili upravičeni do kritja, mora vaš zahtevek temeljiti na kritem razlogu. Če bi imeli politiko brez izključitve pandemije , potem lahko pride v poštev prekinitev potovanja. Toda pred vložitvijo zahtevka boste morali prebrati drobni tisk. Bolezen zaradi pandemije je morda pokrita, a če bi se recimo odločili preoblikovati svoje potovanje, ker bi se doma počutili bolj varno, tega ne bi bilo.

Preden vložite zahtevek, se obrnite neposredno na turistična podjetja, hotele in letalske prevoznike za vračilo. Šele po tem bi vložil odškodninski zahtevek pri zavarovalnici.

Ne pozabite, da se ta izplačila običajno nanašajo samo na predplačniške nakupe brez možnosti vračila (in poleg tega lahko vključujejo enosmerno letalsko karto domov).

Če vlagate zahtevek, boste morali zbrati vse svoje dokazne dokumente in potrdila ter jih predložiti v pregled. Obdelava zahtevka lahko traja tedne (ali mesece), zato bodite pripravljeni na čakanje (še posebej, če pride do večje krize, kot je pandemija COVID-19). To pomeni, da bo treba vašo spremembo načrta plačati iz lastnega žepa.

Toda vlada je državljane pozvala, naj se vrnejo domov, zato sem se!
Odvisno od vaše politike ste morda upravičeni do nekaterih ugodnosti. Če imate pravilnik, ki vključuje prekinitev potovanja, boste morda lahko vložili zahtevek za kritje vseh nakupov brez možnosti vračila (kot so leti in izleti).

Vendar je pomemben razlog, zakaj se morate vrniti domov. Naravne nesreče, terorizem, politični prevrati in pandemije so obravnavani drugače, zato je drobni tisk vaše politike tukaj zelo pomemben.

Vaša vlada pravi, da bi moral priti domov zaradi XYZ, ni isto kot vlada, ki vas prisili, da se vrnete domov (ki ne obstaja*). Če se odločate za vrnitev domov v tej situaciji, vas potovalno zavarovanje ne bo krilo. (To je bila velika težava med boleznijo COVID in vir večine pritožb.)

Okoliščine, ki niso omenjene (zunaj razdelka o izključitvi), običajno niso zajete.

Zato je pomembno, da pogledate posebnosti vaše police, da vidite, kaj je zajeto.

* Razen če vas izročijo ali ste razglašeni za persono non grata, vendar so to malo verjetni scenariji. Preverite svojo politiko!

Moral sem priti domov in nisem mogel priti do letalske družbe, zato sem kupil novo vozovnico.
To je bila še ena težava v času COVID-a, saj so se ljudje zaradi vladnih opozoril in zaprtja meja trudili domov. Ko so letalske družbe postale preobremenjene in ljudje niso mogli priti, je veliko ljudi kupilo drugo vozovnico, saj so (napačno) mislili, da bo samodejno pokrita.

Bristol Anglija

Potovalno zavarovanje vas naredi celega; ne daje dodatnega denarja. Če že potujete, lahko lete povrnete v razdelku o prekinitvi potovanja v pravilniku, če je predčasni odhod domov krit dogodek, ki običajno vključuje nepričakovane bolezni, stavke itd.

Če pa je vaš let odpovedan, je letalska družba odgovorna za spremembo urnika in ponovno rezervacijo. Če kupite drugo vozovnico in jo nato predložite za povračilo prek svojega pravilnika, vam bodo zavrnili.

Poleg tega razlog, da se ne počutite varno, ni pokrit in stroškov za nov let ne boste povrnili.

Ali lahko dobim KAKRŠNO koli kritje, povezano s COVID-19?
Kot so mnogi ugotovili na težji način, večina potovalnih zavarovalnic ne krije pandemij. Čeprav se to počasi spreminja, številna podjetja še vedno ne vključujejo pandemskega kritja.

Na srečo nekatera podjetja, kot sta Allianz in SafetyWing , zdaj pokrov nekaj stroške, povezane s pandemijo.

Vendar je to kritje omejeno na zdravstveno oskrbo in s tem povezane stroške (čeprav nekatere police krijejo tudi stroške odpovedi potovanja in prekinitve potovanja, če staknete COVID). Ne pozabite prebrati podrobnosti v svojem načrtu, saj obstaja veliko opozoril in izjem, zato boste od svojega ponudnika želeli popolno jasnost.

Poleg tega Medjet zdaj ponuja prevoz za člane, ki so hospitalizirani s COVID-19, če potujejo v sosednjih 48 Združenih državah, Kanadi, Mehiki in na Karibih, do njihove domače bolnišnice.

Za pravilnike o splošnem kritju in odpovedi iz katerega koli razloga se boste morali odjaviti Zavaruj moje potovanje .

Kaj pa kritje moje kreditne kartice?
Potovalne kreditne kartice nudijo omejeno zaščito – tudi najboljša. Običajno kartice nudijo kritje za predmete, ki so izgubljeni ali ukradeni; zelo, zelo omejeni zdravstveni stroški; in odpoved potovanja. Toda tu obstaja veliko opozorilo: to velja samo, če ste potovanje rezervirali s to posebno kartico.

V preteklih letih sem imel na desetine potovalnih kreditnih kartic. Tudi če vaša kartica ponuja nekaj kritja, je limit pogosto zelo nizek. To pomeni, da boste morali razliko plačati iz svojega žepa (in presenečeni boste, kako drago je lahko!).

Čeprav je lepo imeti zaščito kreditne kartice kot rezervo, se v tujini ne bi zanašal nanjo kot glavno kritje.

Potovalno zavarovanje je zapletena (in dolgočasna) tema. Toda, kot smo se med pandemijo naučili, si je vredno vzeti čas in razumeti – in vredno je porabiti denar za vlaganje v načrt z različnimi možnostmi kritja, ki vas varuje in zagotavlja mir.

Nikoli ne grem od doma brez potovalnega zavarovanja. Tudi ti ne bi smel.

Prepričajte se, da vedno preberete natisnjeno polico, ki jo kupujete.

S spodnjim pripomočkom lahko danes dobite ponudbo od SafetyWing:

Rezervirajte potovanje: logistični nasveti in triki

Rezervirajte svoj let
Poiščite poceni let z uporabo Skyscanner . To je moj najljubši iskalnik, ker išče po spletnih mestih in letalskih prevoznikih po vsem svetu, tako da vedno veste, da ni obrnjenega kamna.

Rezervirajte svojo nastanitev
Svoj hostel lahko rezervirate pri Hostelworld . Če želite ostati kje drugje kot v hostlu, uporabite Booking.com saj dosledno vrača najcenejše cene za gostišča in hotele.

najboljše počitnice poceni

Ne pozabite na potovalno zavarovanje
Potovalno zavarovanje vas bo zaščitilo pred boleznimi, poškodbami, krajo in odpovedmi. Je celovita zaščita, če gre karkoli narobe. Nikoli ne grem na potovanje brez njega, saj sem ga v preteklosti že velikokrat moral uporabiti. Moja najljubša podjetja, ki ponujajo najboljše storitve in vrednost, so:

• SafetyWing (najboljše za vse)
• Zavaruj moje potovanje (za starejše od 70 let)
• Medjet (za dodatno kritje evakuacije)

Želite potovati brezplačno?
Potovalne kreditne kartice vam omogočajo, da zaslužite točke, ki jih lahko unovčite za brezplačne lete in nastanitev - vse brez dodatnih stroškov. Preveri moj vodnik za izbiro prave kartice in mojih trenutnih priljubljenih da začnete in si ogledate najnovejše najboljše ponudbe.

Potrebujete pomoč pri iskanju dejavnosti za vaše potovanje?
Pridobite svoj vodnik je ogromna spletna tržnica, kjer lahko najdete odlične pohode, zabavne izlete, vstopnice brez vrste, zasebne vodnike in še več.

Ste pripravljeni rezervirati potovanje?
Oglejte si mojo stran z viri za najboljša podjetja med potovanjem. Naštejem vse, ki jih uporabljam, ko potujem. So najboljši v svojem razredu in z njimi na potovanju ne boste zgrešili.